高中阶段是学生自我意识增强、认知逐渐成熟但情绪波动较大的时期。学业竞争、人际交往、家庭期待和未来选择交织，容易使学生产生焦虑、愤怒、沮丧、逃避等情绪反应，并表现为顶撞老师、拒绝沟通、沉迷手机、考试焦虑、自我否定等问题行为。传统沟通往往从“行为纠正”入手，看到学生犯错就急于批评、讲道理或给出正确认知。但根据埃利斯的情绪ABC理论，诱发事件（A）只是间接原因，真正引发情绪和行为结果（C）的，是学生对事件的信念、解释和评价（B）。因此，班主任不应先急于否定学生的错误认知，也不应急于表达自己的正确认知，而应从学生的情绪和行为结果出发，回溯前因，分析行为背后的深层动因，再基于动因进行引导。
　　基于ABC理论，班主任可采用以下沟通流程。第一步，先接纳情绪，不急着讲道理，用描述性语言反馈观察，如“我注意到你今天一直低着头，看起来很沮丧”，让学生感到被关注而非被审判。第二步，还原前因，引导其描述发生了什么，区分事实与评价：“当时具体是哪句话、哪个动作让你最难受？”第三步，探询信念，分析深层动因：“你心里第一反应是什么？”“这件事对你意味着什么？”动因可从认知、需要、环境、发展四个层面分析：认知层是不合理信念，需要层是自尊、归属、自主、胜任，环境层是家庭、同伴、师生关系，发展层是自我认同与未来焦虑。第四步，共情反映，用反映性语言说出学生动因：“听起来，你当时觉得被当众批评很丢脸，所以特别生气，甚至觉得老师针对你，是这样吗？”唯有被看见、被接纳，学生才能放下心理防御。第五步，温和辩驳，用苏格拉底式提问邀请学生检验信念：“一次没考好，能证明你不是学习的料吗？”“老师提醒你，等于否定你整个人吗？”可从证据、替代解释、后果、价值四角度提问。第六步，共建替代信念，如把“我必须每次考好”转为“我希望考好，但一次失利不能定义我”；把“老师当众提醒就是针对我”转为“老师提醒的是行为，不一定否定我这个人”。同时落到具体行为。第七步，持续跟进，正向强化，当学生出现积极行为时及时肯定：“你这次没有直接发火，而是先来找我，这就是进步。”信念改变非一次谈话可完成，班主任要保持耐心，并与家长形成一致支持环境。
　　总之，基于ABC理论的高中班主任沟通策略，本质上是将沟通的焦点从“纠正行为”转向“理解认知”，从“要求改变”转向“引导觉察”。当班主任能够帮助学生识别并调整那些导致情绪困扰的不合理信念时，学生获得的不仅是一次问题的解决，更是应对未来人生挑战的认知能力。
　　作者单位：哈尔滨市第三中学校