高校辅导员是高等学校学生思想政治教育与管理的骨干力量。新时代背景下，探寻科学合理、稳定高效的工作新路径有利于高校辅导员工作提质增效。基于此，本文提出高校辅导员工作三问。即“我”能做什么？“我”的学生能做什么？“我”能为学生做什么？以期提升高校辅导员业务能力，优化高校辅导员队伍建设，增强高校辅导员工作育人实效。
　　一、“我”能做什么：辅导员技能提升的新标准
　　一是日常管理促发展，高校辅导员要基于十大育人体系和辅导员九大职能职责，应坚持个性与共性相结合，用心与用情相结合的原则，开展日常思想政治教育和学生管理工作。二是风险应对保稳定，高校辅导员掌握着危机事件早期的最佳处置权。因此，在处理校园危机事件时，辅导员要快速掌握脉络，寻找问题根源，稳定事态并按程序上报。结束后综合研判，制定校园危机事件应对机制，完善重点台账。在第一“问”中，必须坚持职业化是基础，专业化是关键，做实做细日常思想政治教育工作。
　　二、“我”的学生能做什么：辅导员学生工作的新目标
　　（一）优秀人才的榜样示范。《中华人民共和国教育法》提出“五育并举”。高校辅导员要寻找品德高尚、责任感重，深受同学信任和追捧的号令者；寻找学习态度端正、学习能力较强的学习者；挖掘热爱、擅长运动的体育健将；选拔艺术水平高超的美育者。通过志愿服务、劳动教育活动挑选劳动者。充分发挥各类人才的榜样示范，形成长效带动效应，培养德智体美劳全面发展的时代新人。
　　（二）中坚力量的稳步前进。学生群体中的中坚力量是占据大半江山的，这部分同学由于“普通”，最容易做工作，也常常被忽略，他们通常不是高校辅导员学生工作的重点，但却是检验高校辅导员育人实效的关键指标。而这部分学生从众心强、好胜心不强、发展全面但缺乏特色。因此，要着重对中间部分的学生开展教育引导，做到不漏一人。大学校园离不开“舞台”上光芒万丈的十佳学子，同样也离不开“舞台”下青春洋溢的喝彩追光者。
　　（三）“问题”学生的警示教育。学生群体还存在“问题”学生，主要包括但不限于存在心理困惑、长期旷课厌学、打架斗殴、家庭困难的学生。对此，高校辅导员首先应摒弃畏难思维，要主动约谈，做好倾听人，科学把握关键。其次要及时介入，当好医护人员，系统合理解决。最后要积极鼓励，引导学生步入正轨。“问题”可以通过教育和引导转化为学生进步的动力。此外，在问题解决后应形成案例，以点及面开展警示教育。
 　 三、“我”能为学生做什么：辅导员日常管理的新方向
　　高校辅导员队伍整体发展呈现职业化、专业化、专家化路径。因此，在“三问”体系最后一问“能为学生做什么”，要求高校辅导员要思考工作新方向和新路径。
　　（一）抓骨干：朋辈引领的组织员。每一代青年都成长在不同的社会、经济和技术环境中，都会经历独属于这一代的生命历程，高校辅导员在走进学生时，要通过走进教室、寝室、活动、网络、心灵寻找大学生中的意见领袖，拉近与学生的距离，树立学生榜样，发掘朋辈力量，开展互动活动，让优秀朋辈在学习生活中如春风化雨般沁润大学生群体，让思想政治教育提质增效。
　　（二）育特色：为国育才的引路人。高校辅导员育人实效检验着高校立德树人工作成效。因此必须做好思想政治教育和理想信念教育，用党的科学理论武装青年，用党的初心使命感召青年。开展爱国主义教育、劳动教育、心理教育，创新网络思政教育方式，熟练掌握和使用新媒介技术，贴近大学生群体，用喜闻乐见的方式开展工作，鼓励大学生多元化发展，在不同领域发光发热，引导学生深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。
　　（三）制方案：管理工作的建设者。作为思想政治教育工作的骨干力量，高校辅导员应明确定位，学习思想政治教育理论和学科知识，积极开展理论和实践研究，根据校情、院情、班情、学情思考方向。具体而言，应积极主动开展理论研究，运用新视角、新技术解决新情况、新任务、新课题，实现职业化、专业化、专家化。
　　本文从“我能做什么、我的学生能做什么、我能为学生做什么”三个问题出发，旨在构建和探索辅导员技能提升的新标准、辅导员学生工作的新目标、辅导员日常管理的新方向，以期增强高校辅导员育人能力，为党和国家教育事业发展贡献力量。
　　作者单位：重庆师范大学马克思主义学院