基层治理是国家治理的基石，对于国有企业而言，基层党支部是党联系职工的“最后一公里”，其治理效能直接影响企业的凝聚力、战斗力和职工队伍的稳定性。伴随着国企改革的持续深化和生产经营节奏的不断加快，企业基层一线的治理环境日趋复杂，职工的思想观念和利益诉求也变得更加多样化，对基层党组织做好思想政治工作与群众工作的能力提出了更高要求。坚持党建引领是新时代国有企业强“根”铸“魂”的根本政治保证，也是破解基层管理难题、激发一线生产活力的关键密码。近年来，各地国企在党建引领基层治理方面开展了诸多有益的尝试，取得了许多可复制的经验。本文从网格管理、智慧平台、多元共治三个方面来梳理国企党建引领基层管理提质增效的新方向，以期为完善国企基层治理体系、激发职工干事创业活力提供重要参考。
　　一、细化网格管理，压实党员一线服务责任
　　优化基层党组织设置，按照“便于管理、覆盖全面”的原则，将企业所属部室、班组及项目部科学划分为若干专属网格，把党支部建在网格上、党小组设在班组里，实现党组织网格覆盖无盲区。推行“党员包片、责任到岗”的包联机制，选派政治素质过硬、熟悉一线生产情况的党员担任网格员（或党员责任区负责人），明确网格内形势任务宣讲、职工思想动态收集、矛盾纠纷调解、后勤服务保障等具体职责，把服务责任压实到每个党员、落到基层管理最小单元。建立常态走访对接机制，组织网格员定期下沉一线走访，第一时间收集职工急难愁盼问题，并建立问题台账动态销号，实现小事不出班组、大事快速对接，让党员成为企业管理的“移动探头”和服务职工的“前沿哨兵”，推动服务资源精准下沉到职工身边，打通服务职工的“最后一公里”。
　　二、搭建智慧平台，缩短民生事项办理流程
　　依托基层党组织统筹协调优势，打通各类企业行政管理、后勤服务、工会诉求数据端口，搭建集成化的智慧治理服务平台，将职工诉求收集、办理、反馈、评价全流程搬到线上，实现“让职工少跑腿、数据多跑路”。党组织牵头安排党员骨干担任平台诉求联络员，建立“接诉即办”分级响应机制，一般事项由责任党员牵头对接办理，复杂疑难问题由党组织协调行政、工会、人事等多部门联合会办，压缩事项流转和办理的时间成本。推动平台与线下网格服务联动，将线上收集到的诉求第一时间推送至对应网格的包联党员，实现接单快速响应、办理实时跟进、结果及时反馈，使职工能够随时查询事项办理进度，切实改变以往诉求多头跑、反复跑的状况，大幅提升后勤保障服务的响应效率和职工满意度。
　　三、凝聚多元力量，拓宽基层群众共治渠道
　　强化基层党组织的统筹引领作用，打破不同主体之间的协同壁垒，把企业内部的行政管理部门、工会共青团组织、第三方服务单位以及职工骨干都吸纳到基层治理队伍中来，构建起“党组织引领、多方参与”的共治格局。依托“班组议事会”“职工恳谈会”等协商载体，定期组织多元主体围绕生产管理、绩效考核、职工福利等关切问题开展民主协商，充分听取各方意见建议，找到满足职工需求、符合企业管理实际的最优解决方案，实现众人的事众人商量着办。积极培育发展企业内部的职工志愿服务队伍，引导党员带头、职工参与，围绕生产突击、环境整治、政策宣讲、困难帮扶等领域开展常态化服务，既弥补基层治理力量的不足，也增强职工参与企业管理的主人翁意识。建立健全职工参与治理的激励机制，通过绩效加分、荣誉表彰、典型宣传等方式，调动普通职工参与企业公共事务的主动性。
　　四、结语
　　党建引领基层治理，是夯实国企基层基础、提高管理效能的根本保证，也是回应职工诉求、解决民生问题的有力支持。细化网格管理压实服务责任、搭建智慧平台优化办理流程、凝聚多元力量拓宽共治渠道，可以逐步形成党组织统一领导、多方协同发力、职工广泛参与的国企基层治理体系，把企业管理从“单边发力”转变为“多元共治”，从“被动处置”转变为“主动服务”。未来要继续发挥党建引领作用，总结基层创新经验，完善治理服务机制，把党建优势转化为企业管理效能，不断增强职工的获得感、幸福感、安全感。
　　作者单位：日照长途客运汽车站有限公司