发布日期:
突破中小企业数字化转型困境:理念、组织、技术
文章字数:1417
随着全球新一轮科技革命和产业变革加速演进,数字化转型成为中小企业高质量发展的必由之路。通过数字化转型,中小企业不仅可以有效提高生产效率,降低运营成本,提升产品竞争力,拓展市场渠道,还能进一步推动区域产业链协同升级,为构建现代化产业体系提供强大支撑。然而,与中大型企业相比,中小企业往往受限于资金、技术、组织规模,其数字化转型往往面对更复杂的挑战,使得多数中小企业在数字化转型过程中,面临不想转、不会转、不敢转等困境,面对这些问题,应该从理念、组织、技术三个层面出发破解困局,重塑中小企业发展力。
一、转理念:企业决策层思维变革,从经验驱动转向数据驱动
数字化转型的核心在于思维模式的转变。在传统经验主义下,不少中小企业领导者多依赖“拍脑袋”“凭直觉”的决策方式,这种模式在工业经济时代或许还能应对相对稳定的市场环境,但在技术迭代加速、市场需求瞬息万变的数字时代已不适用。中小企业决策层应当摒弃传统经验主义,以“两个”转变,推动企业转向数据驱动型:一是理念的转变。决策层应当树立“数据即资产”认知,将数字化纳入战略规划,借助数据分析工具,整合生产、销售、财务等数据流,构建可视化决策系统,让数据成为决策的重要依据。二是角色的转型。决策者要从数字化转型“观望者”转变为“引领者”,主导推动数字技术与业务融合,探索大数据、AI、区块链等前沿技术在业务场景中的应用,开拓新的发展空间,创造更大的价值。
二、转组织:组织架构再造与文化重塑,从层级管理转向敏捷协同
数字化转型不仅是技术升级,更是组织变革与文化重塑。传统层级管理难以适应数字化时代快速变化的需求,需要打破传统层级壁垒,可通过“三步走”实现组织变革,重塑企业文化,构建适配数字时代的组织体系和文化氛围。一是推动组织架构扁平化管理。尽可能减少管理层级,破除“部门墙”,建立由研发、生产、销售部门骨干组成的跨部门数字化项目小组,以快速适应市场新环境。二是搭建信息共享平台。可借助第三方信息互通工具,例如钉钉、企业微信、飞书等协作工具,实现信息实时共享,以便及时收集市场信息,应对市场变化,及时推出符合需求的新产品。三是要建设数字文化。中小企业要营造一种鼓励创新、敢于尝试的数字化文化氛围,使员工能够理解和接受数字化转型的重要性,主动地应用数字化技能,以便协助企业更加有效地推动数字化转型。
三、转技术:技术赋能业务流程,从信息孤岛转向全链条协同
技术是数字化转型的底层支撑,也是破解中小企业“不能转”困境的关键突破口。面对资源有限、技术门槛高的现实挑战,中小企业可通过“场景化、轻量化、协同化、云端化”的技术路径,从单点技术应用向全链条协同转型,实现业务流程的数字化重构与效率提升。一方面,针对技术路线选型,可以聚焦“小快轻准”(小型化、快速部署、轻量投入、精准解决)的数字化产品应用。例如,使用云化部署是有效降低技术成本、快速获取先进能力的途径。另一方面,针对技术应用场景化,可以从易到难的业务痛点切入,逐步扩展数字化范围。例如,先在设计、营销、物流等关键环节实现数字化,再逐步拓展至生产、质检等环节,最终实现全价值链协同。
破解中小企业数字化转型面临的困境,绝非“单兵作战”而是理念、组织、技术的三维协同突破,共同推动中小企业数字化转型从“点状突破”向“链群协同”升级,从“工具应用”向“价值创造”深化,真正实现数字化转型与产业升级的良性互动,为经济高质量发展注入持久动力。
作者单位:佛山市行政学院
一、转理念:企业决策层思维变革,从经验驱动转向数据驱动
数字化转型的核心在于思维模式的转变。在传统经验主义下,不少中小企业领导者多依赖“拍脑袋”“凭直觉”的决策方式,这种模式在工业经济时代或许还能应对相对稳定的市场环境,但在技术迭代加速、市场需求瞬息万变的数字时代已不适用。中小企业决策层应当摒弃传统经验主义,以“两个”转变,推动企业转向数据驱动型:一是理念的转变。决策层应当树立“数据即资产”认知,将数字化纳入战略规划,借助数据分析工具,整合生产、销售、财务等数据流,构建可视化决策系统,让数据成为决策的重要依据。二是角色的转型。决策者要从数字化转型“观望者”转变为“引领者”,主导推动数字技术与业务融合,探索大数据、AI、区块链等前沿技术在业务场景中的应用,开拓新的发展空间,创造更大的价值。
二、转组织:组织架构再造与文化重塑,从层级管理转向敏捷协同
数字化转型不仅是技术升级,更是组织变革与文化重塑。传统层级管理难以适应数字化时代快速变化的需求,需要打破传统层级壁垒,可通过“三步走”实现组织变革,重塑企业文化,构建适配数字时代的组织体系和文化氛围。一是推动组织架构扁平化管理。尽可能减少管理层级,破除“部门墙”,建立由研发、生产、销售部门骨干组成的跨部门数字化项目小组,以快速适应市场新环境。二是搭建信息共享平台。可借助第三方信息互通工具,例如钉钉、企业微信、飞书等协作工具,实现信息实时共享,以便及时收集市场信息,应对市场变化,及时推出符合需求的新产品。三是要建设数字文化。中小企业要营造一种鼓励创新、敢于尝试的数字化文化氛围,使员工能够理解和接受数字化转型的重要性,主动地应用数字化技能,以便协助企业更加有效地推动数字化转型。
三、转技术:技术赋能业务流程,从信息孤岛转向全链条协同
技术是数字化转型的底层支撑,也是破解中小企业“不能转”困境的关键突破口。面对资源有限、技术门槛高的现实挑战,中小企业可通过“场景化、轻量化、协同化、云端化”的技术路径,从单点技术应用向全链条协同转型,实现业务流程的数字化重构与效率提升。一方面,针对技术路线选型,可以聚焦“小快轻准”(小型化、快速部署、轻量投入、精准解决)的数字化产品应用。例如,使用云化部署是有效降低技术成本、快速获取先进能力的途径。另一方面,针对技术应用场景化,可以从易到难的业务痛点切入,逐步扩展数字化范围。例如,先在设计、营销、物流等关键环节实现数字化,再逐步拓展至生产、质检等环节,最终实现全价值链协同。
破解中小企业数字化转型面临的困境,绝非“单兵作战”而是理念、组织、技术的三维协同突破,共同推动中小企业数字化转型从“点状突破”向“链群协同”升级,从“工具应用”向“价值创造”深化,真正实现数字化转型与产业升级的良性互动,为经济高质量发展注入持久动力。
作者单位:佛山市行政学院