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答数智考卷炼治理真功 周雨晶
文章字数:1865
  习近平总书记强调“各级领导干部需学习科技前沿知识,把握人工智能发展规律与特点,强化统筹协调,加大政策扶持,凝聚工作合力。”当下,生成式人工智能加速渗透、数字治理成为全球竞争的焦点,数智化新工具层出不穷。这些工具是数字化与智能化技术融合的产物,可改造传统业务流程。党员干部只有用好新工具,提升数智化能力,才能破解基层治理难题、回应群众期待。这既是技术“赶考”,更是宗旨意识的“试金石”。
  一、学习“新工具”,答好数智化时代“必答题”
  从国家战略层面来看,《数字中国建设整体布局规划》明确将数字中国建设视为数字时代推进中国式现代化的重要引擎。党员干部作为政策执行的“最后一公里”,其数智化能力直接关系到国家战略的落地成效。在数智技术深度融入治国理政的今天,若干部对数智技术的运用能力不足,数字中国建设便难以推进。
  从治理现代化层面来看,推进国家治理体系和治理能力现代化对党员干部数智化能力提出内在要求。党的二十大报告强调“促进数字经济和实体经济深度融合”,要求治理范式向数据驱动、精准协同转型。面对基层治理中人口流动加剧、诉求多元等挑战,数智技术成为破解“九龙治水”“信息孤岛”的关键。党员干部增强数智化治理能力,既是国家治理现代化的题中应有之义,也是夯实党的执政基础的必然选择。
  从群众需求层面来看,践行以人民为中心的发展思想,要求党员干部须以数智化能力回应群众对优质服务的期待。新冠疫情期间,健康码系统实现人员流动的精准管理,智慧政务平台让群众“最多跑一次”甚至“一次不跑”,印证了数智技术在提升公共服务效率中的关键作用。当前,群众需求持续升级,唯有具备数据洞察、场景应用能力的干部,才能借助数智工具精准对接民生痛点,让技术红利转化为群众的获得感、幸福感。
  二、掌握“新工具”,解决能力提升“中梗阻”
  当前,数智化治理转型进程中,部分干部面临“不会用、用不好、不愿用”的困境,成为治理能力提升的“中梗阻”。
  “不会用”的技术焦虑。一些干部对新技术存在畏难心理,面对新工具时不知所措。在基层社区治理中,部分干部仍习惯于传统工作方式,导致信息传递滞后、资源整合低效。对此,可采取分层分类培训体系,根据不同层级和岗位的干部,设计专门的数智化工具操作课程。同时,技术开发部门应优化数智化工具设计,简化操作流程,提高干部对于新工具的理解和应用能力。
  “用不好”的能力断层。许多干部虽已开始使用数智化工具,但仅停留在表面,未能深入掌握数智技术。对于开始使用数智化工具的干部,组织深度培训课程,重点讲解数据分析、智能决策等高级功能。同时,建立激励机制。对能够充分发挥数智化工具潜力、提升治理效能的干部给予奖励,激发干部深入学习的积极性。
  “不愿用”的思维惯性。一些干部对数据安全问题过于谨慎,担心数据共享会引发隐私泄露或责任追溯,从而对数智化治理持保守态度。构建数据防护体系,引入区块链、隐私计算机等技术对共享数据进行脱敏处理。增强数据安全管理,建立健全安全管理制度,明确数据使用权限和责任,消除干部对数据安全的担忧。
   三、用好“新工具”,激活治理现代化“新引擎”
  “工欲善其事,必先利其器”。党员干部用好数智化新工具,需将技术应用与治理需求深度耦合,通过精准培训、创新机制、生态构建,推动治理从“传统粗放”向“数智精准”转型。
  精准培训强根基。一方面,构建分层分类课程体系。针对基层干部,聚焦数智化基础操作方法,使其熟练掌握政务平台流程;面向中高层干部,侧重数据分析与智能决策培训,增强其数据驱动决策能力。另一方面,在实践中锤炼技能。引入“模拟政务系统”,通过实战演练,将理论知识与实践紧密结合。在反复实操中摸透技术“脾气”,灵活应对复杂治理场景,解决实际问题。
  创新机制破障碍。双管齐下破除制约数智化发展的机制障碍。一方面,简化政务平台操作流程,优化界面设计,降低使用门槛,让干部轻松上手;嵌入智能辅助系统,如自动校验、AI提示等,减少操作失误。另一方面,建立容错纠错机制,鼓励干部大胆尝试新技术,从错误中学习。上海“一网通办”经验表明,优化平台功能与流程,能显著提升政务服务效率与质量。
  生态构建聚合力。通过打破壁垒、引入外力、共建场景,形成数智化治理合力。要打破“数据孤岛”,推动跨部门数据共享,建立统一标准与机制。如在城市治理中,交通、环保、城管等部门数据共享,实现城市运营的全面感知与协同治理。同时,引入高校、企业技术智库,为干部提供技术培训与咨询,助力其掌握数智化技术。最终打造“干部—专家—群众”共治场景,推动治理能力现代化。
  作者单位:湖南省委党校马克思主义学院

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