本报讯为确保惠民政策全覆盖，解决辖区内居民“参保缴费难”问题，近日，合肥市庐阳区杏花村街道松竹社区开展了一场以“服务零距离，爱心代收暖人心”医保参保宣传活动，将便民服务直接“搬”到了居民家门口。
　　松竹社区是个典型老旧城中村，老人、行动不便人员较多，线上缴费操作困难、医保政策理解不透彻。针对这一情况，松竹社区变“被动等待”为“主动上门”，组织工作人员在人流密集处设立宣传服务点。通过发放宣传折页、现场答疑等方式，为居民详细讲解医保政策，解答大家最关心的问题。社区还开展了“爱心代收”服务，解决老人线上缴费操作困难难题。
　　此次宣传活动，不仅将“我为群众办实事”落到实处的生动体现，更是一次“零距离”服务的成功实践。它打破了政策传达的“最后一公里”壁垒，以主动、精准、有温度的服务，切实提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感，营造了“人人参保、人人受益”的良好社会氛围。 （张员）