习近平总书记指出：“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。”党的二十大报告强调，要“完善志愿服务制度和工作体系”，提高全社会文明程度。党员参与志愿服务既是提高党员社会责任感和使命感的需要，也是强化党员宗旨意识的应有之义。新时代如何把基层党员志愿服务向纵深推进，使身边的党员都参与进来，形成科学合理的制度机制，做到常态化长效化，无疑具有重大的理论和现实意义。
　　构建组织体系，强化阵地建设。组织建设是党员志愿服务工作发展的关键。要组建专业化志愿服务工作委员会，统筹领导全域志愿服务工作。重视志愿服务阵地实体化建设，逐步建立起以党员服务中心为依托，党员志愿服务工作指导站、党员志愿服务站、党员志愿服务队一贯到底、纵横交错的管理运行体系。在家庭层面，积极引导广大党员主动参加“党员家庭”挂牌、创建“党员示范户”等活动，突出阵地本土化和邻里化建设，着力打造党员志愿服务圈和辐射圈。通过多层次多元化固定式站点建设，保障志愿服务常态化开展。同时加强流动志愿服务的开展，依托街道成立“区域专家组”，在街道党工委的统一组织下，到各村、社区开展巡回服务，以流动服务惠及更广公益面。不定期开展“结对式”服务，以团队为单位组织与一些孤寡老人、残疾人和特困家庭等开展结对志愿服务，努力提高志愿服务的针对性和有效性。高度重视“互联网+”建设，依托“智慧党建”，建立党员志愿服务系统、网站、微信公众号等，进一步打通线上线下志愿服务双通道，着力打造具有实名注册、发布认领、组织评价、积分排名等功能的党员志愿服务平台，努力打破志愿服务的时空界限，破解供需对接的难题。
　　提升志愿精神，完善服务质量。志愿服务是社会主义核心价值观的重要体现，也是党员加强党性修养的内在要求。要加大对党员志愿者的教育力度，提升党员志愿服务精神，引导广大党员自觉把志愿服务内化为生活目标和价值追求。积极开展岗位认领活动，立足群众需求，合理设定志愿岗位，由党员立足本职工作、结合自身特点就近就便认领“微心愿”，参与社会“微公益”，帮助身边的普通党员群众解决小困难、小需求、小梦想，在无“微”不至中聚民心、解民忧，密切党群关系。各级党组织可以根据党员技术特长和兴趣爱好，定期公布志愿服务时间、地点、项目等内容，实行重点跟踪和直接推荐，既方便群众了解服务项目，又因人制宜、因地制宜为群众提供更细致的政策宣讲、扶贫帮困、文明宣传、技术指导、环境卫生整治、政策法律咨询、为民办事代理、矛盾纠纷调解等志愿服务，通过汇聚点点“微公益”引领良好社会风气的形成。
　　加强合作交流，打造特色品牌。将各类社会志愿服务组织吸纳进区域党建范围，在加大对其有效覆盖的同时，有针对性地利用辖区资源，帮助特色志愿服务组织做大做强。加强品牌引领，将各类党员志愿服务队以服务类别为统领，形成各有区分的公益品牌，根据党员志愿者特长归纳到各志愿服务组织，统一管理，统一开展服务。围绕人员管理、活动组织、市场化运作等方面，开展针对性指导培训，提升组织的自我造血功能，形成良性循环。积极拓展和相关非政府组织（NGO）与非营利组织（NPO）的合作和交流，借助这二者在教育、文化、环境保护、社会救济、医疗卫生等领域的专业化服务优势，发挥融合示范作用。积极加强与德艺双馨的社会名流、成功人士等非党员群体的沟通、交流，努力争取其从资金、场地、舆论等方方面面给予党员志愿服务实际的支持，扩大党员志愿服务队伍的朋友圈。在当下的互联网时代，尤其要重视其在网上的广泛社会影响力，不断扩大群众对义工活动的认可和支持，努力为党员志愿服务的开展营造良好的社会舆论环境。
　　严格考评制度，强化激励机制。建立量化考核评价制度，健全志愿服务积分、计时等制度，以“积分排名+对象考评”为评价体系，以心愿认领和公益活动的参与度为计量，以服务对象满意度为标准，以组织星级评定为依据，实现党员志愿服务日常管理的精细化、科学化、规范化。把积分管理纳入年度党建工作考核的重要内容，并作为党员评优评先的重要依据，充分发挥其对志愿服务的正向激励作用。把党员志愿服务工作落实到位，发挥作用明显的，及时给予通报表彰，作为好的典型进行推广、交流、学习，在年度基层党建工作考核中予以适当加分；对工作组织不力、流于形式、弄虚作假的，进行通报批评。通过严格考核，坚持责任到人、奖罚明晰，充分调动党组织和党员的积极性和主动性，确保公益见行动、服务出成效，着力破解激励考核难题。
　　作者单位：中共常州市委党校党史党建教研室