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入户走访听心声 精准服务暖人心
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本报讯 为精准对接残疾人需求,把助残服务落到实处,近日,合肥市庐阳区杏花村街道松竹社区统战、民宗侨、残联、民政联合开展残疾人信息动态更新工作。
在信息更新工作中,社区工作人员秉持“摸实情、解难题、强服务”的宗旨,深入残疾人家庭,与他们面对面交流,耐心细致地询问近期的生活状况、身体情况、康复需求、就业意愿以及面临的实际困难等,对他们的基本信息、服务需求等进行全面、准确地采集和核对,力求做到“情况清、底数明、信息准”,为后续提供精准化、个性化服务奠定坚实基础。工作人员认真倾听他们的心声,详细记录他们的诉求,将数据采集转化为即时帮扶的“民生行动”。
下一步,松竹社区将以此次信息动态更新为契机,持续深化对残疾人的关爱服务,不断夯实服务数据根基,努力将每一项帮扶措施落到实处,用心用情用力解决好残疾人急难愁盼问题,不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。 (阮文丽)