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大数据环境下教育网络舆情引导研究
文章字数：2682
教育网络舆情在大数据环境下展现了新的特征，如数据量庞大、类型多样、传播速度快，给教育网络舆情引导带来了前所未有的机遇和挑战，充分利用大数据技术对教育网络舆情进行有效引导，具有重要的现实意义。
一、大数据环境下强化教育网络舆情引导的新要求
随着科学技术的深度发展，人工智能、大数据、云计算已成为教育网络舆情引导的重要的方式，特别是大数据技术的广泛运用，为教育网络舆情的信息收集、整理、研判提供了更多的便利。
（一）加强教育网络舆情引导有助于建立和谐的教育氛围
教育网络舆情是教育事业发展的风向标，其在教育环境塑造中的影响力不容小觑。在推进教育事业发展的过程中，需要通过教育网络舆情的引导，积极地构建和谐的教育氛围。当前在互联网上充斥着多种多样的教育信息，既有体现社会主义核心价值观的正能量信息，也有低俗、腐朽、消极、负面、虚假的信息。对于体现正能量的信息要积极推动在更大氛围内进行传播和扩散，使其产生更多的积极影响。对于负面、虚假的舆情信息要及时澄清事实、消除误解，避免不良信息的扩散，切实形成教育领域的良好形象。
（二）加强教育网络舆情引导有助于提升教育质量
教育网络舆情作为现代社会信息传播的重要组成部分，不仅是公众对教育诉求的集中反映，更是对教育质量的全面监督。随着大数据技术的发展，教育网络舆情在信息传播、社会监督、政策制定等方面发挥着重要的作用，也为公众提供了意见表达和思想交流的平台，教师、学生、家长都能够通过互联网平台对教育政策、教育质量进行评价，同时还能对教育过程中存在的问题，如教育乱象、校园欺凌等，进行及时的反映。因此要主动加强对教育网络舆情的收集、分析和利用，为提升教育质量提供支撑。
（三）加强教育网络舆情引导有助于维护教育公平
在大数据时代，教育信息的传播速度和体量得到了有效地提升，教育中突出的问题也日益受到人们的重视。其中教育公平的问题通过大数据的整合，成为热点问题。通过对网络舆情的引导，能够使人们认识到教育过程中存在的城乡之间、区域之间、不同群体之间的受教育的差距。在此基础上，引导人们能够更加主动地推动教育公平的理念在教育过程中的实现。让教育机会公平、教育程序公平在教育过程中得到贯彻，让每个受教育者都能得到公平而有质量的教育。
二、大数据环境下教育网络舆情的新特征
在当今的大数据时代，教育网络舆情的发展已经与以往有了很大的不同。大数据技术的广泛应用，不仅使得信息的传播速度和广度有了质的飞跃，同时也使得数据的收集、分析和利用变得更加高效和精准。
（一）传播方式的多样性
大数据环境的形成离不开网络技术的发展，网络技术在推动数据的聚集、整合、加工的过程中，也形成了多种多样的信息流，使得教育网络舆情更加复杂和难以掌控，给网络舆情的引导带来了较大的压力。在过去对教育网络舆情的引导主要依靠新闻、论坛、微博等传统媒体平台，随着互联网技术的发展，信息的传播方式越来越多样化，抖音、快手、小红书等社交媒体平台的兴起，拓展了信息传播的渠道，使教育网络舆情的传播速度、传播范围有了更大的提升。
（二）影响范围的广泛性
随着大数据技术的运用，教育网络舆情事件的传播呈几何倍数的扩散，很快就在社会各个领域中产生影响。在教育领域中的热点话题，可能在短时间内就能够引发社会的关注，形成强大的舆论压力。有时看似简单的一个事件或话题，通过网络的快速传播，也会引发全社会的关注和讨论。这是由于大数据技术的运用，使得信息在短时间内集聚，从而引发较大的舆情。同时大量数据技术对信息的分析和挖掘，也能够使人们对舆情的动态进行有效地掌握，从而更好地引导舆情发展的方向。
（三）舆情信息的复杂性
大数据环境下信息的多样性和复杂性，也给教育网络舆情的引导工作带来了新的挑战。大数据最显著的特点就是数据的大量集聚，这些数据既有真实、有用、有效的数据，也有许多虚假、无效的数据。人们身处信息的海洋中，很难分辨信息的真伪，很容易受到错误信息、不实言论的影响。因此，在大数据环境下形成的教育网络舆情信息，具有复杂性的特点，只有对教育网络舆情信息进行深入分析和判断，才能够得出正确的结论。舆情信息的复杂性也使得对教育网络舆情的分析变得更加困难。
三、大数据环境下教育网络舆情的引导策略
大数据技术的发展既给教育网络舆情的引导带来了新的技术支持，同时也带来了许多新的挑战。只有充分利用好大数据给舆情引导带来的便利，才能为教育事业的发展创造更加和谐的环境。
（一）做好教育网络舆情的预警和分析
通过将大数据技术运用到教育网络舆情的监测之中，可以实现对海量网络舆情的实时监测和分析，从而及时发现可能爆发负面舆情的潜在风险。通过深入分析舆情数据，在发现危机舆情信息点时，及时启动了危机干预机制，避免舆情危机事件的爆发。通过建立基于大数据的舆情预警和监测机制，不仅能够提高教育网络舆情引导的针对性，还增强了教育主管部门的危机应对能力。教育主管部门通过对舆情数据进行深入挖掘和分析，科学预测教育网络舆情发展的趋势，为有效应对舆情事件提供依据。
（二）加强对教育网络舆情的监控和引导
随着社交媒体的发展，人们可以在网络上自由发表个人见解，网络上的自由并不意味着可以随意发布虚假信息和不实言论。虚假的信息和不实的言论不仅会误导人们的行为，还会对人们的价值观念产生不良影响。因此，我们需要采取有效的措施来监管和管理网络言论。这就需要建立完善的网络舆论监管机制，对网络上的言论进行实时监测和管理。加强对网络平台的监管，就需要对网络内容进行审核和管理，确保信息的真实性和合法性。对于不实言论，要及时进行处理，避免对学生们造成不良影响。
（三）做好教育网络舆情主体的隐私保护
在运用大数据技术进行舆情预警与监测的过程中，我们还需要注意数据隐私的保护。教育机构应严格遵守相关法律法规，确保在收集、存储和使用舆情数据时，不侵犯个人隐私和权益。同时，也应加强对舆情数据的安全管理，防止数据泄露和滥用的情况发生。我们还需要增强学生的自我保护意识。学生们在上网时应该注意保护自己的个人信息和隐私，不轻易透露自己的真实姓名、联系方式等个人信息。通过在学校开设相关课程和讲座，引导学生们正确认识网络舆情，提高他们的信息鉴别能力和自我保护意识。
教育网络舆情的预警和监测是一项复杂而艰巨的工作，需要发挥多个部门的协同联动，同时还需要注重与公众的互动和沟通，积极回应公众的关切和诉求，增强公众对教育工作的信任和支持。
基金项目：山东省教育科学“十三五”规划一般项目“项目名称：大数据环境下教育网络舆情应对研究”（项目编号：2020YB006）的阶段性成果
作者单位：临沂大学马克思主义学院
一、大数据环境下强化教育网络舆情引导的新要求
随着科学技术的深度发展，人工智能、大数据、云计算已成为教育网络舆情引导的重要的方式，特别是大数据技术的广泛运用，为教育网络舆情的信息收集、整理、研判提供了更多的便利。
（一）加强教育网络舆情引导有助于建立和谐的教育氛围
教育网络舆情是教育事业发展的风向标，其在教育环境塑造中的影响力不容小觑。在推进教育事业发展的过程中，需要通过教育网络舆情的引导，积极地构建和谐的教育氛围。当前在互联网上充斥着多种多样的教育信息，既有体现社会主义核心价值观的正能量信息，也有低俗、腐朽、消极、负面、虚假的信息。对于体现正能量的信息要积极推动在更大氛围内进行传播和扩散，使其产生更多的积极影响。对于负面、虚假的舆情信息要及时澄清事实、消除误解，避免不良信息的扩散，切实形成教育领域的良好形象。
（二）加强教育网络舆情引导有助于提升教育质量
教育网络舆情作为现代社会信息传播的重要组成部分，不仅是公众对教育诉求的集中反映，更是对教育质量的全面监督。随着大数据技术的发展，教育网络舆情在信息传播、社会监督、政策制定等方面发挥着重要的作用，也为公众提供了意见表达和思想交流的平台，教师、学生、家长都能够通过互联网平台对教育政策、教育质量进行评价，同时还能对教育过程中存在的问题，如教育乱象、校园欺凌等，进行及时的反映。因此要主动加强对教育网络舆情的收集、分析和利用，为提升教育质量提供支撑。
（三）加强教育网络舆情引导有助于维护教育公平
在大数据时代，教育信息的传播速度和体量得到了有效地提升，教育中突出的问题也日益受到人们的重视。其中教育公平的问题通过大数据的整合，成为热点问题。通过对网络舆情的引导，能够使人们认识到教育过程中存在的城乡之间、区域之间、不同群体之间的受教育的差距。在此基础上，引导人们能够更加主动地推动教育公平的理念在教育过程中的实现。让教育机会公平、教育程序公平在教育过程中得到贯彻，让每个受教育者都能得到公平而有质量的教育。
二、大数据环境下教育网络舆情的新特征
在当今的大数据时代，教育网络舆情的发展已经与以往有了很大的不同。大数据技术的广泛应用，不仅使得信息的传播速度和广度有了质的飞跃，同时也使得数据的收集、分析和利用变得更加高效和精准。
（一）传播方式的多样性
大数据环境的形成离不开网络技术的发展，网络技术在推动数据的聚集、整合、加工的过程中，也形成了多种多样的信息流，使得教育网络舆情更加复杂和难以掌控，给网络舆情的引导带来了较大的压力。在过去对教育网络舆情的引导主要依靠新闻、论坛、微博等传统媒体平台，随着互联网技术的发展，信息的传播方式越来越多样化，抖音、快手、小红书等社交媒体平台的兴起，拓展了信息传播的渠道，使教育网络舆情的传播速度、传播范围有了更大的提升。
（二）影响范围的广泛性
随着大数据技术的运用，教育网络舆情事件的传播呈几何倍数的扩散，很快就在社会各个领域中产生影响。在教育领域中的热点话题，可能在短时间内就能够引发社会的关注，形成强大的舆论压力。有时看似简单的一个事件或话题，通过网络的快速传播，也会引发全社会的关注和讨论。这是由于大数据技术的运用，使得信息在短时间内集聚，从而引发较大的舆情。同时大量数据技术对信息的分析和挖掘，也能够使人们对舆情的动态进行有效地掌握，从而更好地引导舆情发展的方向。
（三）舆情信息的复杂性
大数据环境下信息的多样性和复杂性，也给教育网络舆情的引导工作带来了新的挑战。大数据最显著的特点就是数据的大量集聚，这些数据既有真实、有用、有效的数据，也有许多虚假、无效的数据。人们身处信息的海洋中，很难分辨信息的真伪，很容易受到错误信息、不实言论的影响。因此，在大数据环境下形成的教育网络舆情信息，具有复杂性的特点，只有对教育网络舆情信息进行深入分析和判断，才能够得出正确的结论。舆情信息的复杂性也使得对教育网络舆情的分析变得更加困难。
三、大数据环境下教育网络舆情的引导策略
大数据技术的发展既给教育网络舆情的引导带来了新的技术支持，同时也带来了许多新的挑战。只有充分利用好大数据给舆情引导带来的便利，才能为教育事业的发展创造更加和谐的环境。
（一）做好教育网络舆情的预警和分析
通过将大数据技术运用到教育网络舆情的监测之中，可以实现对海量网络舆情的实时监测和分析，从而及时发现可能爆发负面舆情的潜在风险。通过深入分析舆情数据，在发现危机舆情信息点时，及时启动了危机干预机制，避免舆情危机事件的爆发。通过建立基于大数据的舆情预警和监测机制，不仅能够提高教育网络舆情引导的针对性，还增强了教育主管部门的危机应对能力。教育主管部门通过对舆情数据进行深入挖掘和分析，科学预测教育网络舆情发展的趋势，为有效应对舆情事件提供依据。
（二）加强对教育网络舆情的监控和引导
随着社交媒体的发展，人们可以在网络上自由发表个人见解，网络上的自由并不意味着可以随意发布虚假信息和不实言论。虚假的信息和不实的言论不仅会误导人们的行为，还会对人们的价值观念产生不良影响。因此，我们需要采取有效的措施来监管和管理网络言论。这就需要建立完善的网络舆论监管机制，对网络上的言论进行实时监测和管理。加强对网络平台的监管，就需要对网络内容进行审核和管理，确保信息的真实性和合法性。对于不实言论，要及时进行处理，避免对学生们造成不良影响。
（三）做好教育网络舆情主体的隐私保护
在运用大数据技术进行舆情预警与监测的过程中，我们还需要注意数据隐私的保护。教育机构应严格遵守相关法律法规，确保在收集、存储和使用舆情数据时，不侵犯个人隐私和权益。同时，也应加强对舆情数据的安全管理，防止数据泄露和滥用的情况发生。我们还需要增强学生的自我保护意识。学生们在上网时应该注意保护自己的个人信息和隐私，不轻易透露自己的真实姓名、联系方式等个人信息。通过在学校开设相关课程和讲座，引导学生们正确认识网络舆情，提高他们的信息鉴别能力和自我保护意识。
教育网络舆情的预警和监测是一项复杂而艰巨的工作，需要发挥多个部门的协同联动，同时还需要注重与公众的互动和沟通，积极回应公众的关切和诉求，增强公众对教育工作的信任和支持。
基金项目：山东省教育科学“十三五”规划一般项目“项目名称：大数据环境下教育网络舆情应对研究”（项目编号：2020YB006）的阶段性成果
作者单位：临沂大学马克思主义学院