素有“淮上明珠”之誉的凤台县城关镇，地处淮河之滨，淝水三湾之畔，历史悠久，风景秀丽，资源丰富，交通便捷。凤台县城关镇共辖17个社区，面积近30平方公里，常住人口近14万人，是全县的政治、经济、文化、科技中心，被省编办确定为“经济发达镇”。
　　近年来，凤台县城关镇不断探索基层治理有效路径，通过强化党建引领、推动多元共治、努力优化服务等方式，做到“筑根基”“聚合力”“提效能”，不断打通“末梢”“堵点”，提升基层治理水平。
　　党建引领“筑根基”，画好凝心聚力“同心圆”。延伸基层党组织覆盖面，着力搭建“镇党委-社区党总支-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级联动组织架构。目前，城关镇已建立小区党支部，按照“社区党组织指导网格党组织、网格党组织严管党员、党员带动群众”的工作思路，采取以小区党组织为基础组织建设，设置网格党组织，依托信息化管理系统，整合“线上+线下”红色网格138个，全力推动党组织建在小区上，把党建工作做到“家门口”，协调推进社区各项工作落实做细。扎实推动“红色物业”融入社区治理。结合“皖美红色物业”建设，有序引导辖区物业企业党组织全覆盖，组建业委会29个，其中，党员占比60%以上。广泛实行物业管理人员、业委会成员、社区“两委”成员、网格长“双向进入、交叉任职”，着力构建党建引领、群众参与、自主管理、共建共享的工作格局。
　　多元共治“聚合力”，找准共建共享“公约数”。坚持联席会议制度，按照“工作推进在乡镇、问题解决在社区”的工作思路，由党委组织部门、住房和城乡建设部门牵头，公安、民政、城市管理、市场监管等部门参加，每季度集中研究解决工作推进中的重难点问题，并整理形成问题和责任清单。对矛盾问题较多、来信来访频繁、群众反映强烈的问题，由领导干部直接联系、蹲点指导、跟踪整改。依托社区党群服务中心、小区驿站等场所打造“邻里议事厅”，认真落实“物业开放日”工作制度，持续健全“收集议题-听取探讨-共商共议-跟踪督办”闭环机制，每月听取民情民意、协商解决物业难题、接受居民群众监督。整合镇包保干部、社区“两委”成员、网格员、社区民警等力量，建设“网络议事厅”，实时接收问题诉求，广泛了解思想动态，有效化解矛盾纠纷，进一步密切党群关系。
　　优化服务“提效能”，寻求为民办事“最优解”。完善服务体系，升级改造党群服务中心，着力构建“15分钟党群服务圈”。利用社区物业服务用房、商超闲置房屋等场所资源，按照“八有八建”标准，打造新建金地新天地等小区“党群驿站”16处，为社区居民和新就业群体提供应急药箱、充电器、爱心雨伞等便民服务和休息场所，有效延伸基层党组织服务触角。扎实推进“党员进社区、服务再起航”行动，不断完善“居民点单、社区派单、党员接单、组织晒单”的工作机制，精准对接群众需求，组织辖区单位党员干部联合社区力量，常态化开展“红色代办”“红色公益”“微心愿认领”等志愿服务活动。