问：我预订了某酒店的年夜饭，3888元的菜肴交了1200元的定金，我以为只是预付款。现在，由于年迈的父母坚持要在家里吃年夜饭，只好通知酒店取消订餐，并要求如数退还所预付的钱款。酒店则表示，该1200元属于定金性质，并已用于提前购买食材，我因自身原因取消预订，已构成违约，无权要求退还。请问，酒店该不该退钱呢？
　　答：预订年夜饭在预付钱款时，要注意“定金”与“订金”的区别，避免因一字之差造成损失。“定金”与“订金”都是消费者提前支付给对方的的金钱，但定金起的是担保作用。民法典第五百八十六条第二款规定：“定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”同时规定，支付定金的一方不履行义务，无权要求返还定金；接受定金的一方不履行义务，应当双倍返还定金。而订金只具有预付款作用，在履行合同时，订金直接冲抵合同价款。如果合同没有履行，不论是哪一方的责任，商家都要全额退还订金。
　　本案中，关键是要界定酒店收取的1200元究竟是定金还是预付款。如果被界定为定金，那么1200元也超过了合同总额的20%，对于超过的部分，酒店应当退还。如果属于预付款性质，那么酒店应当全额退还。另外，遇到此类问题时，双方也可以协商采取延期消费或送餐到家的方式。 （本报综合）