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跨越“话语代沟”:青年话语迭代对高校辅导员沟通效能的挑战与应对
营口理工学院经济管理学院 袁璐
文章字数:3022
  摘要:青年话语快速迭代使高校辅导员与学生之间形成话语代沟,给高校思政工作沟通效能带来挑战。当代青年话语呈现圈层化、视觉化、快节奏特征,蕴含平权意识与自我表达诉求。沟通挑战表现为话语体系错位、媒介使用分化和意义解读偏差等三重张力。消解话语隔阂需要更新沟通理念,融入青年话语场景,强化话语转化能力,善用数字媒介平台,依托良性代际对话来提升高校辅导员沟通实效。
  关键词:青年话语;话语迭代;高校辅导员;沟通效能
  青年话语持续迭代,构成高校思政工作无法回避的现实语境。网络流行用语的更新周期不断缩短,青年学生群体在圈层实践中持续生成新型话语符号。高校辅导员惯用制度化、规范化表达,学生则偏好圈层化、视觉化的新式话语,两套话语体系的落差,直接制约着师生间的沟通效能。
   一、青年话语迭代的时代语境与核心特征
  (一)社交媒体崛起推动青年话语生产空间转移。传统校园环境下,青年话语的生成与传播依附于课堂、宿舍、社团等实体场景。伴随自媒体快速发展,微博、短视频平台等广泛普及,信息传播模式发生结构性变革。自媒体时代“人人都是媒体人”,这极大地降低了信息传播门槛,这种大众话语权的崛起使每个个体均可成为信息的生产者和传播者[1]。在这一背景下,青年学生不再仅仅是话语的接收者,他们在网络社群中同时扮演着内容生产者的角色,持续创造着新型话语符号。话语生产也由线下实体空间迁移至线上虚拟空间,其生成逻辑也从规范习得转变为平台机制驱动下的自主创造,这是理解当下师生话语隔阂的基础背景。
  (二)青年话语的圈层化、视觉化、快节奏转向。当代青年话语正经历三方面突出变化,使话语呈现出碎片化、圈层化、视觉化、价值判断悬浮化等特征,折射出青年大学生更注重情绪共鸣与个体表达的话语风格。就圈层化而言,青年依托兴趣爱好形成相对封闭的交流圈层,内部发育出专属表达方式与共识逻辑,外部人员难以轻易读懂。视觉化层面,表情包、梗图、短视频逐步替代纯文字成为重要表达媒介,信息传递越来越依靠图像、音频与特定情境的组合来共同完成。快节奏方面,网络热词存续周期大幅压缩,流行表达的迭代速度明显快于教育工作者语言体系的更新节奏。
  (三)青年话语背后的平权意识与自我表达诉求。话语变迁的背后,是更为深层的价值取向。当代青年成长于互联网去中心化环境,本能排斥居高临下的说教模式,善于通过戏谑、自嘲等方式弱化层级差异,追求平等的对话关系。与此同时,青年借助特色话语标识塑造个人形象、确认群体归属,个性化表达成为确立个体主体性的重要途径。双重诉求交织之下,青年对沟通质量的评判标准悄然改变。所谓话语代沟,关键不在于词汇的新旧更替,而在于代际之间交往理念与意义解读逻辑的深层分歧。
  二、话语迭代对高校辅导员沟通效能的现实挑战
  (一)话语体系错位:制度表达遭遇圈层话语消解。沟通效能最直观的挑战在于两套话语体系的结构性错位。辅导员工作话语立足于制度规范,讲求严谨准确。青年圈层话语侧重趣味共鸣,追求新颖鲜活。面对学生学业压力,辅导员以规范表述表达关心,学生往往感受不到情感层面的呼应。辅导员刻意套用网络用语,又容易因语境不符而显得生硬。更值得注意的是,当代大学生获取信息渠道多元,表达空间更为开放,不再对教育者话语无条件的认同。制度话语自带的权威性在圈层话语的解构作用下有所弱化,体系错位已从表达层面延伸至权威认同层面。
  (二)媒介使用分化:正式面谈与线上异步沟通偏好冲突。沟通媒介的选择同样存在代际差异。辅导员倾向办公室谈话、年级大会等面对面正式沟通,看重沟通仪式感。学生则偏好微信留言、社群互动等线上异步交流,更在意沟通压力可控。媒介选择的错位使得不少教育沟通难以达到预期效果。线下谈心谈话容易给学生带来心理负担,线上互动又往往停留在浅层的点赞回复。线上渠道虽然打破了时空约束,但媒介分化也带来了沟通表层化的隐忧,阻碍辅导员教师把握学生的真实思想动态。
  (三)意义解读偏差:同一表达易引发代际理解偏差。青年网络用语往往依附具体场景,含义存在多义性,代际之间容易出现解读偏差。学生用于日常玩笑的调侃类语句,辅导员可能误判为态度失当。例如学生提及“躺平”“摆烂”,很多时候只是抒发身心疲惫,容易被直接定性为消极价值取向。解读错位带来双向误解:辅导员过度解读学生表达,学生感到不被理解后便选择隐藏真实想法,在教育者面前采取套路化、程式化表述,沟通所依赖的真实信息供给因此减少。
  三、辅导员破解话语迭代沟通困境的应对路径
  (一)更新沟通理念:从单向管理走向双向意义共构。化解话语代沟,首要在于沟通理念的转型。思想政治教育话语能力,是高校辅导员落实立德树人根本任务、培养时代新人应具备的最基础、最核心的职业能力[2]。面向当代青年,沟通应转向双向意义共构,师生同为意义建构的参与主体,在交互对话中达成相互理解。具体而言,沟通前置环节应重视倾听,优先读懂学生诉求再开展教育引导。尊重个体表达差异,接纳学生以青年话语表达内心想法。同时树立长期工作思维,依靠常态化互动逐步积累师生信任。
  (二)融入青年话语场景:以在场姿态缩短代际距离。育人理念的落地,有赖于辅导员真正走进青年话语发生的真实场景。做好观察积累,持续关注学生高频使用的网络社区和校园平台,把握网络热点背后的群体心态。适度参与互动,在班级社群、学生新媒体平台中以平等身份参与交流,表达风格力求平实自然,避免流于形式的线上参与。审慎借鉴青年话语元素,在日常交流中适度吸收青年表达方式,坚持适度适用原则,切忌生硬堆砌网络热词。场景在场的核心不在于无底线迎合,而在于搭建共同理解的基础。
  (三)提升话语转化能力:推动两套话语有机融通。跨越话语代沟的核心能力,在于做好不同话语体系之间的转译工作。既不能为迎合网络表达放弃思政话语的价值内核,也不能固守制度话语完全排斥表达革新。向下转译,将理论表述、政策要求转化为贴近学生生活的通俗表达。向上引领,在接纳青年话语承载的情绪诉求之后,引导学生开展理性思辨,完成从共情向共识的递进。同时持续夯实理论功底,兼顾表达技巧与思想深度,真正充当制度话语与青年话语之间的中介纽带。
  (四)善用数字媒介平台:拓展日常沟通的时空边界。数字媒介既是师生话语代沟的形成场域,也可成为消解隔阂的重要载体。辅导员教师应该搭建分层线上沟通矩阵,工作通知依托年级公共群,兴趣交流依托主题社群,思想疏导依托一对一私聊,不同沟通需求匹配对应渠道。创新内容供给模式,将生涯规划、心理科普、政策解读等加工为图文、短视频等适配青年接收习惯的形式。构建线上线下联动闭环,线上捕捉的思想苗头及时转为线下深度谈话,线下共识借助线上渠道跟进巩固。
   四、结语
  青年话语迭代是代际文化变迁在语言层面的反映,话语代沟则是高校思政工作无法回避的现实课题。圈层化、视觉化、快节奏的青年话语承载着平权意识与自我表达诉求,其与辅导员制度话语之间的结构性错位,制约着沟通实效的发挥。破解这一困境,需要理念更新、场景融入、能力提升、平台建设协同推进,引导高校辅导员在理解青年话语的基础上实现价值引领,切实提升高校思想政治教育的沟通效能。
  参考文献:
  [1]付雨姗.自媒体时代下高校辅导员网络思政话语权的重塑与提升策略研究[J].公关世界,2025,(3):15-17.
  [2]姜永杰,郑红.新时代高校辅导员思想政治教育话语能力的提升进路[J].武汉纺织大学学报,2024,37(1):102-106.
  本文系2023年度辽宁省社会科学规划基金(高校思政专项)项目“新时代高校思政课教学与青年话语融合策略研究”(编号:L24CSZ007)的研究成果。

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