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思想政治工作在提升离退休精细化服务水平作用浅析
文章字数：3108
随着我国老龄化进程的加快，离退休干部队伍日益庞大，如何积极稳妥地做好离退休干部思想工作，促进老年事业的发展，更好地构建和谐社会，成为当前亟待解决的问题。本文通过探讨思想政治工作在离退休干部精细服务管理中的作用，进而提出以思想政治工作为引领提升精细服务管理水平的策略：如何做好离退休干部思想政治工作促进服务管理、抓好政治待遇的落实以及不断创新思想政治工作途径等。
一、思想政治工作在离退休干部精细服务管理中的作用
（一）思想政治工作是离退休干部工作的根本要求。老干部是国家的宝贵财富。要从政治上关心、思想上引导他们始终保持政治上的清醒与坚定，激发他们继续为党和人民事业发挥余热的热情，在维护改革、发展和稳定大局中发挥不可替代的作用。
（二）思想政治工作是尊重党的历史、弘扬尊老敬老传统的具体体现。老干部们是党的历史的亲历者、见证者与书写者。尊重老干部，就是尊重我党的历史，尊重那些为国家和民族独立、人民幸福而英勇奋斗的岁月。同时，尊老敬老作为中华民族的传统美德，在现代社会更应得到弘扬与传承。通过加强思想政治工作，不仅要让离退休干部在实际行动中感受到社会的尊重与敬仰，如通过定期走访慰问、组织文化活动等，从而进一步弘扬尊老敬老的传统美德，营造和谐美好的社会氛围。
（三）思想政治工作是提升精细服务管理水平的重要保障。思想政治工作在离退休干部服务管理中扮演着至关重要的角色。它不仅仅局限于对离退休干部思想动态的把握与引导，更涉及对他们生活质量的关注与服务水平的提升。通过深入细致的思想政治工作，可以及时了解离退休干部的思想困惑、心理需求以及生活中的实际困难，进而有针对性地制定解决方案，提供精准有效的服务。同时，思想政治工作还能够促进服务管理工作的规范化、标准化和制度化。通过建立健全思想政治工作机制，如定期召开座谈会、开展心理健康讲座等，提升他们的幸福感和满意度。在此基础上，进一步推动服务管理工作的精细化、个性化发展，从而全面提升精细服务管理的整体水平。
二、以思想政治工作为引领提升精细服务管理水平策略分析
（一）建立健全离退休干部思想政治建设体系。一是要将离退休人员思想政治纳入各级党组织干部思想政治工作的总体规划，提到各级党组织的重要议事日程上，要采取行之有效的措施，不断加强与完善。二是充分发挥离退休党支部的作用和优势，以创建“四强”党支部建设为基础，加强离退休党支部建设。三是规范离退休干部职工党支部设置，选优配强离退休党支部班子，不断提升党支部组织力、凝聚力、战斗力。四是建立健全各项规章制度，开展形式多样的活动，丰富离退休党员的精神文化生活，增强党支部的吸引力。五是充分发挥老党员、老专家的先进性和积极性，及时转变思想观念，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧跟时代步伐。六是随时关注了解老同志的思想动态，及时解决他们的实际困难，增强党支部的凝聚力和向心力。七是相关部门要齐抓共管，形成合力。离退休人员所在单位及有关部门要从讲政治的高度，认真做好离退休人员的思想政治工作，并在政策范围内提供必要的人力、物力、财力等方面支持。
（二）抓好离退休干部政治待遇的落实。实践表明，落实好离退休人员的政治生活待遇，是做好离退休人员思想政治工作的重要基础。通过抓好阅读文件、听报告、重大事项的反馈、重要情况通报、节日实地走访慰问等待遇的落实，使离退休人员及时了解党的路线和各项方针政策。开展老有所学、老有所乐、寓教于乐的活动，有计划组织党员干部和离退休人员参加各项集体娱乐活动，愉悦心情、增进感情。鼓励支持离退休人员参加老年大学再教育，促进他们在声乐、书法、绘画、摄影等方面达到更高的水平，为社会和水利事业发展创作更多健康向上的作品。要努力探索落实离退休人员政治待遇的新思路、新方法，落实离退休人员待遇并分解到工作的各阶段，做到每个阶段都有具体的工作任务、范围、目标，确保离退休人员待遇的落实，取得了良好效果。
（三）坚持开展主题学习教育活动。要在老党员老干部中持续开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党史学习教育、学习党的二十大精神以及树立和践行正确政绩观学习教育，自觉在思想上、行动上同党中央保持一致。要加强各项主题教育活动的学习，进一步增强广大离退休党员干部对主题教育活动深刻内涵的理解和把握。通过各类教育学习班、专题辅导、座谈讨论等形式，增强广大离退休人员对我国现阶段各方面健康发展的理解。
（四）不断创新离退休干部思想政治工作途径。
1、创新形式。要采取形式多样的活动，寓教于乐，寓教于学。一是加强沟通联系。坚持联系制度，了解掌握离退休人员情况，拓宽建言献策、参政议政的平台和渠道，积极引导离退休党员干部发挥威望、经验和技术优势，为单位健康有序发展和社会和谐稳定作出贡献。二是积极创造条件组织外出参观考察学习。组织离退休人员参观考察本系统、全社会发展情况，开展“重阳节”传统敬老活动，让他们亲身感受国家日新月异的变化与成就，加深他们对党的路线、方针、政策的认同感。三是从心理上关怀老同志。通过组织开展健康向上的活动以及常态化走访和疏导，切实消除他们的失落、孤独、抑郁、焦虑等情绪。
2、创新内容。在内容上要紧跟形势，要及时向离退休干部通报上级的新精神和本单位、本部门重要情况，并虚心听取他们的意见和建议。要以老干部活动中心（室）、老年之家、老年大学为阵地，组织老干部开展理论学习、医疗保健知识讲座、科学知识讲座、健康文体活动等，让他们通过更多的渠道吸收丰富的精神营养，开阔眼界，保持平和的心态。针对当前离退休队伍结构“两增一减”：即退休人员总量逐年增加，离休干部减少，离退休干部总人数逐年增加。相对年轻的退休干部已成为离退休群体的“主力军”。身体状况“三高”：即退休的高峰期、年龄的高龄化、患病的高发期。居住情况“两多”：即异地居住偏多、独居人数增加。思想状况“四感两希望”，“四感”即：缺少交流孤独感；新退落差失落感；精神生活空虚感；生活不顺焦虑感。“两希望”即：希望生活上得到关心、希望精神上得到关爱等新情况，及时转变思想观念。用心用情为老同志办实事解难题，以“党组织放心、老同志满意”作为衡量标准，常态化听取意见、切实推进精准服务各项工作。
3、创新方法。一是要发挥主阵地的作用。要加大投入力度，提高管理服务水平，组织开展形式多样、积极向上的活动，充分发挥主阵地在加强离退休人员思想政治工作中的特殊作用。二是要根据离退休支部党员群体的特点，利用微信、QQ和手机等信息化手段，及时向党员干部发布最新的消息，采取网上讨论交流等形式，不断创新学习形式，提高党员学习的吸引力和实效性。三是要树立“阳光老人”“正能量老人”等先进典型。善于及时发现和大力宣传离退休党员干部中思想先进、作用发挥好的典型。四是加强正确引导。在新的历史时期，经济体制改革，利益格局的调整，离退休人员的思想也在发生变化，这就要求我们必须审时度势，及时把握离退休干部的思想脉搏，有针对性地做好他们的思想政治工作。五是切实解决离退休人员生活中的实际困难，落实好离退休人员的生活待遇，对有特殊困难的离退休干部要采取重点帮扶，实行“一人一策”服务，切实为他们排忧解难。
三、结论
思想政治工作在提升离退休干部精细服务管理水平中发挥着至关重要的作用。通过建立健全思想政治建设体系、抓好政治待遇的落实、开展主题学习教育活动以及不断创新思想政治工作途径，可以有效提升离退休干部的政治觉悟和积极性，增强他们的幸福感和满意度。同时，这些措施有力促进了服务管理工作的精细化、个性化发展，确保每一位离退休干部都能享受到贴心、周到、高效的服务。
（安徽省淮河河道管理局 张涛）
一、思想政治工作在离退休干部精细服务管理中的作用
（一）思想政治工作是离退休干部工作的根本要求。老干部是国家的宝贵财富。要从政治上关心、思想上引导他们始终保持政治上的清醒与坚定，激发他们继续为党和人民事业发挥余热的热情，在维护改革、发展和稳定大局中发挥不可替代的作用。
（二）思想政治工作是尊重党的历史、弘扬尊老敬老传统的具体体现。老干部们是党的历史的亲历者、见证者与书写者。尊重老干部，就是尊重我党的历史，尊重那些为国家和民族独立、人民幸福而英勇奋斗的岁月。同时，尊老敬老作为中华民族的传统美德，在现代社会更应得到弘扬与传承。通过加强思想政治工作，不仅要让离退休干部在实际行动中感受到社会的尊重与敬仰，如通过定期走访慰问、组织文化活动等，从而进一步弘扬尊老敬老的传统美德，营造和谐美好的社会氛围。
（三）思想政治工作是提升精细服务管理水平的重要保障。思想政治工作在离退休干部服务管理中扮演着至关重要的角色。它不仅仅局限于对离退休干部思想动态的把握与引导，更涉及对他们生活质量的关注与服务水平的提升。通过深入细致的思想政治工作，可以及时了解离退休干部的思想困惑、心理需求以及生活中的实际困难，进而有针对性地制定解决方案，提供精准有效的服务。同时，思想政治工作还能够促进服务管理工作的规范化、标准化和制度化。通过建立健全思想政治工作机制，如定期召开座谈会、开展心理健康讲座等，提升他们的幸福感和满意度。在此基础上，进一步推动服务管理工作的精细化、个性化发展，从而全面提升精细服务管理的整体水平。
二、以思想政治工作为引领提升精细服务管理水平策略分析
（一）建立健全离退休干部思想政治建设体系。一是要将离退休人员思想政治纳入各级党组织干部思想政治工作的总体规划，提到各级党组织的重要议事日程上，要采取行之有效的措施，不断加强与完善。二是充分发挥离退休党支部的作用和优势，以创建“四强”党支部建设为基础，加强离退休党支部建设。三是规范离退休干部职工党支部设置，选优配强离退休党支部班子，不断提升党支部组织力、凝聚力、战斗力。四是建立健全各项规章制度，开展形式多样的活动，丰富离退休党员的精神文化生活，增强党支部的吸引力。五是充分发挥老党员、老专家的先进性和积极性，及时转变思想观念，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧跟时代步伐。六是随时关注了解老同志的思想动态，及时解决他们的实际困难，增强党支部的凝聚力和向心力。七是相关部门要齐抓共管，形成合力。离退休人员所在单位及有关部门要从讲政治的高度，认真做好离退休人员的思想政治工作，并在政策范围内提供必要的人力、物力、财力等方面支持。
（二）抓好离退休干部政治待遇的落实。实践表明，落实好离退休人员的政治生活待遇，是做好离退休人员思想政治工作的重要基础。通过抓好阅读文件、听报告、重大事项的反馈、重要情况通报、节日实地走访慰问等待遇的落实，使离退休人员及时了解党的路线和各项方针政策。开展老有所学、老有所乐、寓教于乐的活动，有计划组织党员干部和离退休人员参加各项集体娱乐活动，愉悦心情、增进感情。鼓励支持离退休人员参加老年大学再教育，促进他们在声乐、书法、绘画、摄影等方面达到更高的水平，为社会和水利事业发展创作更多健康向上的作品。要努力探索落实离退休人员政治待遇的新思路、新方法，落实离退休人员待遇并分解到工作的各阶段，做到每个阶段都有具体的工作任务、范围、目标，确保离退休人员待遇的落实，取得了良好效果。
（三）坚持开展主题学习教育活动。要在老党员老干部中持续开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党史学习教育、学习党的二十大精神以及树立和践行正确政绩观学习教育，自觉在思想上、行动上同党中央保持一致。要加强各项主题教育活动的学习，进一步增强广大离退休党员干部对主题教育活动深刻内涵的理解和把握。通过各类教育学习班、专题辅导、座谈讨论等形式，增强广大离退休人员对我国现阶段各方面健康发展的理解。
（四）不断创新离退休干部思想政治工作途径。
1、创新形式。要采取形式多样的活动，寓教于乐，寓教于学。一是加强沟通联系。坚持联系制度，了解掌握离退休人员情况，拓宽建言献策、参政议政的平台和渠道，积极引导离退休党员干部发挥威望、经验和技术优势，为单位健康有序发展和社会和谐稳定作出贡献。二是积极创造条件组织外出参观考察学习。组织离退休人员参观考察本系统、全社会发展情况，开展“重阳节”传统敬老活动，让他们亲身感受国家日新月异的变化与成就，加深他们对党的路线、方针、政策的认同感。三是从心理上关怀老同志。通过组织开展健康向上的活动以及常态化走访和疏导，切实消除他们的失落、孤独、抑郁、焦虑等情绪。
2、创新内容。在内容上要紧跟形势，要及时向离退休干部通报上级的新精神和本单位、本部门重要情况，并虚心听取他们的意见和建议。要以老干部活动中心（室）、老年之家、老年大学为阵地，组织老干部开展理论学习、医疗保健知识讲座、科学知识讲座、健康文体活动等，让他们通过更多的渠道吸收丰富的精神营养，开阔眼界，保持平和的心态。针对当前离退休队伍结构“两增一减”：即退休人员总量逐年增加，离休干部减少，离退休干部总人数逐年增加。相对年轻的退休干部已成为离退休群体的“主力军”。身体状况“三高”：即退休的高峰期、年龄的高龄化、患病的高发期。居住情况“两多”：即异地居住偏多、独居人数增加。思想状况“四感两希望”，“四感”即：缺少交流孤独感；新退落差失落感；精神生活空虚感；生活不顺焦虑感。“两希望”即：希望生活上得到关心、希望精神上得到关爱等新情况，及时转变思想观念。用心用情为老同志办实事解难题，以“党组织放心、老同志满意”作为衡量标准，常态化听取意见、切实推进精准服务各项工作。
3、创新方法。一是要发挥主阵地的作用。要加大投入力度，提高管理服务水平，组织开展形式多样、积极向上的活动，充分发挥主阵地在加强离退休人员思想政治工作中的特殊作用。二是要根据离退休支部党员群体的特点，利用微信、QQ和手机等信息化手段，及时向党员干部发布最新的消息，采取网上讨论交流等形式，不断创新学习形式，提高党员学习的吸引力和实效性。三是要树立“阳光老人”“正能量老人”等先进典型。善于及时发现和大力宣传离退休党员干部中思想先进、作用发挥好的典型。四是加强正确引导。在新的历史时期，经济体制改革，利益格局的调整，离退休人员的思想也在发生变化，这就要求我们必须审时度势，及时把握离退休干部的思想脉搏，有针对性地做好他们的思想政治工作。五是切实解决离退休人员生活中的实际困难，落实好离退休人员的生活待遇，对有特殊困难的离退休干部要采取重点帮扶，实行“一人一策”服务，切实为他们排忧解难。
三、结论
思想政治工作在提升离退休干部精细服务管理水平中发挥着至关重要的作用。通过建立健全思想政治建设体系、抓好政治待遇的落实、开展主题学习教育活动以及不断创新思想政治工作途径，可以有效提升离退休干部的政治觉悟和积极性，增强他们的幸福感和满意度。同时，这些措施有力促进了服务管理工作的精细化、个性化发展，确保每一位离退休干部都能享受到贴心、周到、高效的服务。
（安徽省淮河河道管理局 张涛）