岗集镇综合文化艺术中心。


　　4月16日，长丰县岗集镇社保所的大厅里，一面鲜红的锦旗格外引人注目。“经验丰富素质高，耐心负责好服务”十四个金色大字，承载着刘女士满满的感激之情。就在不久前，刘女士因春节期间在饭店加班被拖欠工资，抱着试一试的心态走进岗集镇劳动人事争议调解中心。让她没想到的是，工作人员立刻启动调查程序，迅速协调沟通，短短几天便帮她拿回了应得的加班报酬。
　　这已是岗集镇社保所收到的第五面锦旗。赠送者中，有来自四川、淮南等地的务工人员，他们虽身处异乡，却在岗集镇感受到了“娘家人”般的温暖。一面面锦旗，既是群众发自内心的点赞，更是岗集镇社保所深耕民生服务、守护百姓权益的生动缩影。
　　调解有温度：筑牢劳动权益“防火墙”
　　作为工业重镇，岗集镇汇聚了众多制造业企业和在建项目，劳动纠纷易发多发。面对这一现实，岗集镇社保所创新思路，将调解关口前移，于2025年4月成立劳动人事争议调解中心，构建起“企村调解室＋调解员＋镇调解中心”多层次调解网络。中心设有专用调解室，配备专职调解员48人、兼职调解员32人，将纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
　　自中心成立以来，累计受理各类纠纷案件1300余件，办结率超过95%，成功帮助农民工追讨欠薪500余万元，涉及企业65家、农民工300人。一桩桩欠薪案件的成功化解，换来了群众的安心和社会的稳定。
　　岗 集 镇劳动人事争议调解中心相关负责人表示：“以前群众遇到欠薪常常不知道找谁，现在有了调解中心，一个电话就有回应。我们接到投诉后，会迅速联合建设、信访等部门联动处置，以最快速度帮助工友们拿回应得的工资。”
　　就业有门路：打造灵活就业“避风港”
　　走进长丰县零工市场，宽敞明亮的大厅里，信息发布区、培训室、洽谈区等功能区域划分清晰，饮水机、充电桩等便民设施一应俱全。这里曾经是“站马路等活”的露天劳务市场，如今已成为灵活就业人员的温馨家园。
　　2025年9月，长丰县零工市场在岗集镇综合文化艺术中心正式启用。这个由县人社局主导运营的公益性平台，总面积120平方米，紧邻“充分就业社区”岗集社区，为零工群体提供求职登记、岗位推荐、政策咨询、技能培训、权益保障等一站式服务。
　　“以前在马路边等活，风吹日晒还不安全，现在有了零工市场，环境好、信息多，还能免 费 学 技术。”正在零工市场内浏览招聘信息的张师傅笑着说。自运营以来，零工市场已举办“送岗进社区”招聘会2场，服务企业30家，成功推荐51人就业；2026年第一季度举办“春风行动”招聘会3场，服务企业37家，帮助105人实现就业。
　　更让务工人员安心的是，零工市场建立了用工双方双向评价机制和政府背书的劳务外包平台，从源头上规范用工行为，减少劳动纠纷。“我们不仅要帮群众找到工作，更要让他们工作得安心、放心。”岗集镇社保所所长张继文表示。
　　保障有力度：织密民生福祉“安全网”
　　在劳动维权和就业服务之外，岗集镇社保所还承担着农村养老保险、征地养老保障等基础民生工作。社保所工作人员定期走村入户，宣传社保政策，帮助老年人完成资格认证，确保养老金按时足额发放。对于被征地农民，社保所建立专门台账，落实养老保障待遇，让失地农民老有所养、老有所依。
　　在创业扶持方面，零工市场实施“专人专项、一人一策”的创业辅导，从项目立项、证照办理到政策扶持、宣传推广，提供全链条资源支持，激发市场活力，带动更多人就业。
　　从锦旗背后的维权故事，到零工市场的暖心服务，再到社保养老的精细化管理，岗集镇社保所用实际行动诠释着“民生无小事”的服务理念。据统计，2025年以来，该所共接到各类劳动用工投诉962件，处理回复率100%，调解成功率达99.8%；新签补签劳动合同300余份，劳动合同签订率达97%以上。
　　“群众的锦旗是荣誉，更是鞭策。”岗集镇社保所相关负责人表示，下一步将继续完善根治欠薪长效机制，拓展零工市场服务功能，推动社保服务向基层延伸，让更多百姓在家门口就能享受到便捷、高效、有温度的民生服务，为长丰县高质量发展筑牢民生根基。
　　民生连着民心，民心凝聚民力。在岗集镇这片热土上，一面面锦旗的故事还在续写，一项项惠民举措仍在推进，社保所的工作人员正以实干担当，守护着百姓的“钱袋子”“命根子”，让和谐劳动关系成为岗集最温暖的底色。
　　（全媒体记者 黄文静）