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数字变革:从“养老”到“享老”
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随着人口老龄化的加速发展,养老问题已成为社会关注的焦点。9月13日,十四届全国人大常委会第十一次会议表决通过关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定。养老问题再度“出圈”,成为网友热议的话题。六天后的9月19日,安徽省工信厅、民政厅、卫健委等多部门联合发布《关于组织开展2024年智慧健康养老产品及服务推广目录申报工作的通知》,意味着安徽正在全面推进智慧健康养老工作。
养老的最终目的是“享老”,就是让老人高质量地生活。而智慧养老正是实现路径之一。
“智慧养老服务上下游产业链超长,酝酿着新产业和新业态的巨大潜能。”全国政协委员、南方科技大学副校长金李近日接受媒体采访时称,在数字化产业变革的时代,智慧健康养老服务将迎来巨大机遇。如何不断创新养老服务模式,努力推动从“养老”到“享老”的转变,为老年群体提供更加贴心、多元的服务?带着这些问题,笔者于9月中下旬深入多家养老机构探访。
科技赋能“智慧养老”
“小泰,小泰,放个莫扎特的曲子听听。”9月12日上午,在泰康之家·徽园独立生活楼内,居住在这里的89岁老人陈清生“一声令下”,小泰智能音响便飘出《小星星变奏曲》的旋律。
“小泰小泰,今天天气怎么样?”
“小泰小泰,今天中午餐厅吃什么?”“小泰小泰,呼叫线上家庭医生”……
在泰康之家·徽园,小泰智能音箱的服务内容涵盖安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益等八大核心场景下的30余项服务。
据泰康之家·徽园营销总监朱国辉介绍,徽园是泰康之家在全国投入运营的第15家、长三角第6家社区,项目全部建成后可提供约2200个养老单元,目前一期开放的274个居住单元已经处于“满住”状态。
“智慧养老是一项系统性工程。拿徽园来说,我们在园区内各个角落布置了1000多个信标,每5-8米就有一个,通过这些带有二维码的白盒子,和老人佩戴的智慧一卡通精准链接,再结合我们的智慧养老云平台,可以实现就餐、付款、呼叫、对讲、定位、报警无缝衔接。”朱国辉介绍。
合肥是国家人工智能条件下养老社会实验城市、国家智能社会治理养老特色基地,拥有国家级智慧健康养老示范基地4个、示范街道12个,智慧健康养老服务示范企业7家。包河区方兴社区“互联+物联”助力智慧养老等7个应用案例入选全国人工智能养老社会实验地区典型案例。“1+4+N”智慧养老服务模式入选2023年全球城市数字化转型优秀案例。
不仅合肥,安徽其他城市也在加速探索“智慧+养老”模式的落地。
马鞍山雨山区社区老年食堂(助餐点)均实行全程智慧化管理,接入智慧养老监管平台,确保老年人“舌尖上的安全”。在这些食堂(助餐点),老人可通过面部识别、刷就餐卡、网上预订、人工预约等方式实现堂食或预订,通过“1+N”模式配送到各助餐点位和老人家中。
安徽首家智慧养老驿站已于近日落户宣城市宣州区,为老年人提供能力评估、智慧测量、安全监控、体征检测、膳食管理等综合性养老服务。它还与中国移动合作开发养老发展中心视频监控平台,覆盖全区33家养老机构;为有走失风险的高龄老人配备智能手环160副,为鳏寡孤独等特殊群体免费安装烟感报警器4411个。
智慧养老在安徽的实践中,互联网、物联网、大数据等现代信息技术发挥重要作用,为养老服务注入智能化新活力。
打造“老有颐养”新格局
探索“智慧+”养老新模式,没有尽头。
中央财经大学绿色金融国际研究院相关课题组撰文称,总体而言,我国智慧化养老起步较晚,智慧健康养老产业仍处在市场开拓阶段,大多数项目还没有形成清晰的商业模式,但随着政策支持、技术革新、家庭结构规模的简化缩小以及消费观念的转变,未来5-10年智慧健康养老市场将迎来全面爆发,开创消费新蓝海、成为商业新增量。
“以往,一提到养老院,老人就不想去,害怕被困在牢笼中。我们打造的幸福庄园就是要改变这种认知,成为老年人的改善型居所,实现老有所居、老有所养、老有所乐、老有所为、老有所趣。”9月23日,合肥产投康养集团总经理潘啸虎接受采访时表示。
该项目经过十年磨砺,旨在探索“三大全新路径”——
养老+医疗。自建自营1.5万方北城康复医院,引进三甲医院医疗资源,聘请专业医护团队,以健康管理与康复医疗(神经康复、骨关节康复、老年康复等)为核心服务,为入住长者提供从健康管理、康复医疗到常见病诊治的整套医疗服务。
养老+农业。充分利用自身农业资源,满足长者的原乡情结,项目还将休闲农业融入养老生活,给每一位入住长者分半分地(约30㎡),倡导长者和子女共同种植瓜果蔬菜,一起体验农耕野趣。
养老+文旅。将约1万方养老生活配套空间打造成具有社会参与度、可供家庭式休闲的特色文化生活街区。闲暇时候,子女可以和父母在这里一起读书、品茶,听戏、逛展,高质量陪伴父母的老年生活。
来自安徽省民政厅的信息显示,2023年以来,安徽省先后启动城市社区嵌入式养老机构建设、医养结合改革试点、农村养老政策体系创新实践等改革事项,有力推动安徽省养老服务实现居家社区机构、医养康、城乡、长三角4个“一体化”发展。目前,安徽省养老机构床位达到32.1万张,社区嵌入式养老服务机构建成93家。
“智慧养老的目的不是简单地用智能产品代替人工,而是帮助老年人跨越数字鸿沟,拥抱新技术,从而更好地与下一代甚至第三代交流沟通,这就需要各行各业共同探索。”多位养老行业从业者、专家均表达类似观点。(吕珂)