合肥市图书馆。


　　璀璨书香，共筑知识殿堂。公共图书馆不仅是公共文化服务体系中的重要组成部分，也是文旅高质量发展的重要阵地，合肥市图书馆坐落于风景秀丽的琥珀潭畔，这里不仅四季皆景，还飘扬着令人心情愉悦的油墨书香。走进馆内，处处都是安静的读书人，游人们的脚步也不自觉地放缓，这里仿佛一片世外桃源，充满着温馨与静谧。
　　合肥市图书馆于1958年正式建制，1977年郭沫若先生欣然为合肥市图书馆题写馆名。现馆舍2003年合肥市图书馆新馆向社会开放，总占地面积11亩，馆舍面积1.5万平方米，设有各类服务窗口十余个。光阴六十余载，这座知识殿堂，见证着合肥的变化与进步，2011年起，合肥市图书馆在全省公共图书馆中率先实行365天免费开放，2016年，合肥市图书馆24H悦书房开放，是全国首家有人值守的24小时开放的图书馆服务区域。
　　用科技“打开”阅读新方式
　　“合肥市图书馆不仅是一个可以提供读书、学习的地方，也是一个竭尽所能让人们感受读书美好的地方。”馆内相关负责人向记者介绍，截至2023年底，合肥市图书馆馆藏图书247万册，24个数字资源数据库，总容量105TB，与全市企事业单位及社会机构合作建设分馆和服务点51个。2023年，合肥市图书馆主馆全年接待读者122.2万人次，图书累计流通201.6万册次，举办阅读分享会、展览等活动800余场次，服务效能显著。但资源在城乡间、地区间的分布存在较大差距，同时受图书馆物理服务半径、服务时间、服务方式以及场馆空间等限制，部分资源无法为读者提供服务，资源分布不均衡。为了进一步满足市民们多样化的阅读需求，合肥市图书馆推出书香快递服务，依托图书馆线上线下丰富的馆藏文献资源，基于“互联网+”、物联网技术、芝麻信用等数据要素，充分发挥数据要素共享和乘数效益等特点，将图书馆海量藏书与线上选书借阅和线下快递送书服务结合起来。
　　据了解，书香快递服务以读者阅读行为数据为基础，通过数据分析和价值发现，充分发挥数据要素价值，实现数据要素之间共享和应用。一是基于读者阅读、借阅等行为数据实现图书主动推荐、特色书单制作，主动服务读者，实现精准服务。二是基于读者对馆藏图书的检索率、借阅率，建设智能化模型，强化业务分析决策能力，完善图书馆馆藏资源，提升馆藏资源供给。三是基于物流配送数据，打通借阅数据和物流配送数据，送书上门，实现读者不到馆也可享受公共文化服务。
　　广伸触角将阅读“送”去千家万户
　　阅读能充盈人的精神，疗愈人的心灵。书香快递服务自开通以来，深受广大读者欢迎。截至目前，新增信用读者13.1万人，平台用户21.6万人，书香快递借还图书23.9万册，数据要素交互533万次，数据要素乘数效益显著。通过24小时线上服务，线上线下相结合，改变传统公共图书馆的图书借阅方式，有效增加多种借阅方式和途径。解决合肥地区范围内读者因为时间、空间限制，借阅成本偏高、借阅渠道单一等问题，给读者提供更加便利、高效的图书借阅服务，真正实现“均等、公益、便捷、高效”图书馆服务宗旨。以读者阅读需求为导向，创新性地开拓“图书馆+读者+平台+物流”服务模式，改变读者需要进入图书馆才能够借阅图书的传统图书借阅模式，以最便民的方式为读者揭示、整合、推荐文献资源并提供借阅服务，进一步提升读者服务效能。把优质公共文化服务延伸到基层，扩展图书馆服务范围，增加公共文化产品和服务供给，有效解决图书借阅“最后一公里”问题，为更好地满足广大群众基本文化需求创造良好条件，为推进全民阅读，助力书香合肥建设。
　　“图书馆是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。”近年来，凭借优异的工作成绩，合肥市图书馆先后获国家“一级图书馆”“全民阅读先进单位”“全民阅读示范基地”“安徽省十一届文明单位”安徽省阅读推广联盟“十佳图书馆”“读者心目中的最美安徽公共图书馆”等众多殊荣。立志远方，合肥市图书馆将始终与阅读者同行，坚持正确政治方向，弘扬优秀传统文化，创新服务方式，推动全民阅读，更好满足人民精神文化需求，为这个城
　　市的阅读增添一抹亮丽色彩。
　　（全媒体记者　黄文静）