发布日期:
小窗口办成大业务
文章字数:944
优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。今年以来,宿州市埇桥区数据资源管理局以企业和群众需求为导向,聚焦办事群众急难愁盼问题,深化综合窗口改革,打造企业服务专区,加快推动“高效办成一件事”,加快整合政务服务业务系统,推出一系列便民服务举措,深化政务服务事项“全省一单”标准化建设,打造“线下只进一门、线上一网通办”办理模式,持续降低现场办理的时间成本,不断提升网上办理的便捷度。
近日,在宿州市埇桥区政务服务中心的“宿税速办”综合专窗,佰旭源生物燃料有限公司负责人冯涛正在为公司进行税务申报,在工作人员的指导下,没用多长时间他就完成了税务申报。
“公司要进行税务申报,但是没有找到申报页面,来到宿州市埇桥区政务服务中心,工作人员不仅耐心指导申报,还教会我们如何查询发票金额,服务太到位了。”佰旭源生物燃料有限公司负责人冯涛高兴地说。
“近期税务申报工作过渡到新电子税务局,一些纳税人不熟悉申报页面,我们就设置了综合专窗,安排专人指导纳税人操作,极大地提高了企业满意度,进一步擦亮‘宿税速办’服务品牌,为企业解决实际困难。”据宿州市埇桥区税务局窗口工作人员胡一鸣介绍,为保障纳税人和缴费人的数据安全,电子税务局进行了系统升级,其中登录方式和功能都发生了变动,许多人习惯了之前的操作方式,面对新版系统便有些不知所措,面对这种情况,埇桥区数据资源管理局在政务服务大厅开设了“宿税速办”综合专窗,为广大纳税人排忧解难。
据了解,“宿税速办”综合专窗是综合服务窗口的一种,在这里,所有和税务相关的业务都可以一站式办理完成,同时,除了“宿税速办”综合专窗,这里还有企业开办综合服务窗口、农业农村局综合服务窗口、教体局综合服务窗口等各类综合服务窗口,与“宿税速办”综合专窗一样,相关业务在指定窗口都可以一站式办理完结,真正实现一件事一次办。
宿州市埇桥区数据资源管理局副局长欧庆权表示:“优化营商环境只有进行时,没有完成时,综合服务窗口的设立缩短了业务办理的时间,实现了一窗受理、全科服务,下一步,埇桥区政务服务中心将立足本职工作,持续改进工作作风,为企业、群众提供更耐心、更用心、更贴心的政务服务,为加快我区高质量发展提供优质的政务服务环境。”
(杨思源 全媒体记者 朱明刚)